原因如下:
1、有可能是音響出現(xiàn)問題或者是連接出現(xiàn)問題。
2、有可能是被設(shè)置成靜音了。
3、驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問題了。
4、如果前面幾種都沒有問題就再去看看是不是服務(wù)被禁用了。先右鍵“我的電腦”---屬性---硬件---設(shè)備管理器---聲音、語音和游戲控制器。
解決方法:
1、是否把音量打開,桌面右下角的小喇叭。
2、有聲音但不見小喇叭時(shí),打開控制面板----聲音和視頻設(shè)備----音量,在“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”前打上對(duì)號(hào)。
3、無聲音又無小喇叭時(shí),打開控制面板----添加與刪除程序----添加刪除Windows組件,在“附件和工具”前打?qū)μ?hào),點(diǎn)擊“下一步”,然后,關(guān)機(jī)重啟,系統(tǒng)會(huì)提示安裝新硬件,按照提示進(jìn)行安裝即可。
4、還有就是驅(qū)動(dòng),右鍵點(diǎn)擊我的電腦----屬性----硬件----設(shè)備管理器----聲音視頻游戲控制器,看前面是否有黃色的問號(hào),有,說明驅(qū)動(dòng)缺失,沒有,驅(qū)動(dòng)不適合,卸載。安個(gè)驅(qū)動(dòng)人生,重新下載驅(qū)動(dòng)。
5、檢查看看線路是否有問題或是沒連接好。
擴(kuò)展資料
關(guān)于筆記本電腦的保養(yǎng):
1、請(qǐng)勿用力蓋上液晶顯示屏幕屏幕上蓋或是放置任何異物在鍵盤及顯示屏幕之間,避免上蓋玻璃因重壓而導(dǎo)致內(nèi)部組件損壞。
2、當(dāng)無外接電源的情況下,倘若當(dāng)時(shí)的工作狀況暫時(shí)用不到PCMCIA插槽中的卡片,建議先將卡片移除以延長(zhǎng)電池使用時(shí)間。
3、累積灰塵時(shí),可用小毛刷來清潔縫隙,或是使用一般在清潔照相機(jī)鏡頭的高壓噴氣罐,將灰塵吹出,或使用掌上型吸塵器來清除鍵盤上的灰塵和碎屑。
4、開關(guān)機(jī)過程是硬盤最脆弱的時(shí)候。此時(shí)硬盤軸承尚未轉(zhuǎn)速尚未穩(wěn)定,若產(chǎn)生震動(dòng),則容易造成壞軌。故建議關(guān)機(jī)后等待約十秒左右后再移動(dòng)筆記本電腦。
5、將筆記本電腦放置在柔軟的物品上,如:床上_沙發(fā)上,有可能會(huì)堵住散熱孔而影響散熱效果進(jìn)而降低運(yùn)作效能,甚至死機(jī)。
(參考資料:百度百科:筆記本電腦)
1、首先,確定筆記本電腦的聲音是否開啟,檢查下右下角的喇叭符號(hào),有沒有拉到最小聲,有沒點(diǎn)擊靜音;
2、檢查你瀏覽的網(wǎng)頁的音量有沒打開,或檢查你的播放器軟件有沒打開音量,這點(diǎn)很多朋友也是容易疏忽的地方;
3、如果上述的情況都是正常的,那么我們不妨檢查筆記本電腦的驅(qū)動(dòng)情況。下載一個(gè)驅(qū)動(dòng)精靈,就地進(jìn)行掃描,看看聲卡有沒損壞,有沒新的驅(qū)動(dòng),如果有,可以嘗試升級(jí)更新;
4、如果你懂得點(diǎn)電腦基礎(chǔ)知識(shí),不妨打開控制面板,點(diǎn)擊屬性-硬件-設(shè)備管理器,觀察里面有沒感嘆號(hào),如果有,說明是驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤了,可以雙擊來解決,當(dāng)然也可以用步驟3來解決;
如果上述的方法都嘗試過,但是問題仍然沒有解決,那就最好是重新安裝系統(tǒng),如果不會(huì)安裝的話,建議拿去專業(yè)電腦維修店維修,或者叫專業(yè)人員給你修復(fù)。
電腦突然沒有聲音了可能的原因包括但不限于:誤操作導(dǎo)致電腦揚(yáng)聲器被靜音;電腦聲卡驅(qū)動(dòng)損壞或與系統(tǒng)不兼容;音頻線與聲卡松動(dòng)或掉落等等。可嘗試以下方法進(jìn)行排查和修復(fù):
一、工具/原料:
華為Matebook14,Windows10系統(tǒng)、音箱、音頻線、聲卡。
二、具體步驟:
1、首先檢查電腦揚(yáng)聲器是否被靜音,也就是查看任務(wù)欄右下角的喇叭圖標(biāo)是否有叉。如果是靜音的話,將揚(yáng)聲器的音量調(diào)至適中的位置即可。
2、右鍵點(diǎn)擊“此電腦”選擇屬性,然后點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”選項(xiàng),查看“音頻輸入輸出”是否呈現(xiàn)問號(hào)或感嘆號(hào)。如果呈現(xiàn)問號(hào)或感嘆號(hào),說明聲卡驅(qū)動(dòng)與當(dāng)前系統(tǒng)不兼容,到該聲卡的官網(wǎng)下載最新版的驅(qū)動(dòng)程序重裝即可。
3、如果通過上述步驟依然沒有解決這個(gè)問題,那么檢查一下音箱的音頻線與聲卡是否連接正常,可嘗試重新拔插一下。
1.是否設(shè)置了靜音?查看電腦右下角聲音圖標(biāo)是否為靜音狀態(tài)。若是,請(qǐng)點(diǎn)擊它并調(diào)節(jié)音量后嘗試。
2.若外接耳機(jī),耳機(jī)聲音正常。請(qǐng)恢復(fù)BIOS默認(rèn)設(shè)置。
3.若外接耳機(jī),耳機(jī)也沒有聲音,可以重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)嘗試下
如果重啟電腦還是沒有聲音,原因就比較復(fù)雜了,見如下解決方案。
一、檢查系統(tǒng)是否被靜音或設(shè)置的音量較低。
下圖中任務(wù)欄圖標(biāo)即表示系統(tǒng)被靜音:
有時(shí)候,“小喇叭”圖標(biāo)沒有顯示被靜音,系統(tǒng)音量也正常,但音頻控制中某一個(gè)組件被靜音或者音量較低,也會(huì)引起播放沒有聲音。這時(shí)要找到設(shè)置的位置比較麻煩,建議直接重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序,這樣音頻各項(xiàng)設(shè)置會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)。參見下面的第2步。
二、重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序:
建議從官網(wǎng)下載、重新安裝最新版本的聲卡驅(qū)動(dòng)測(cè)試,下載時(shí)需要確保電腦型號(hào)、操作系統(tǒng)的匹配
這種情況下,需要完全卸載原有已安裝的聲卡驅(qū)動(dòng),并重新啟動(dòng)電腦后再嘗試安裝。
三、聲卡被禁用。
1、如果任務(wù)欄“小喇叭”圖標(biāo)顯示如下,表示聲卡驅(qū)動(dòng)沒有安裝,或已被禁用:
如果想恢復(fù),可以單擊上述圖標(biāo),出現(xiàn)如圖后,單擊“應(yīng)用此修復(fù)程序”:
之后按照提示系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查找驅(qū)動(dòng)程序或啟動(dòng)音頻服務(wù),出現(xiàn)如下圖,提示“已修復(fù)”,單擊“關(guān)閉”即可:
2、或者右鍵單擊“計(jì)算機(jī)”,然后依次選擇“屬性”、“設(shè)備管理器”,如果看到聲卡設(shè)備前面有一個(gè)向下箭頭的標(biāo)識(shí),則表示當(dāng)前聲卡已被禁用:
如果要啟用,右鍵單擊此設(shè)備,選擇“啟用”:
稍后系統(tǒng)會(huì)查找并自動(dòng)完成聲卡驅(qū)動(dòng)的安裝。
3、如果經(jīng)過此操作仍未修復(fù),建議按照第2步重裝聲卡驅(qū)動(dòng)。
四、檢查Windows聲音服務(wù)程序(WindowsAudio服務(wù))是否被禁用。
1、WindowsAudio服務(wù)管理基于Windows的程序的音頻設(shè)備。如果此服務(wù)被終止,音頻設(shè)備及其音效將不能正常工作。如果此服務(wù)被禁用,任何依賴它的服務(wù)將無法啟動(dòng)。
2、依次單擊“開始”、“運(yùn)行”,輸入“services.msc”并執(zhí)行調(diào)出“服務(wù)”,單擊“服務(wù)(本地)”,在右邊的服務(wù)列表中找到“WindowsAudio”服務(wù),可以看到當(dāng)前狀態(tài)并非“已啟用”。
3、雙擊打開該服務(wù)后,將其“啟動(dòng)類型”設(shè)置為“自動(dòng)”,再單擊“服務(wù)狀態(tài)”下方的“啟動(dòng)”按鈕,最后單擊“確定”退出即可。如圖:
4、下圖中,“WindowsAudio”服務(wù)的狀態(tài)是正常的。
五、如果使用的是GHOST等快速安裝系統(tǒng)的方式,有時(shí)即使完全卸載了原有驅(qū)動(dòng),再使用官網(wǎng)推薦的驅(qū)動(dòng)安裝,也不一定能正常使用。此時(shí),可以嘗試恢復(fù)一個(gè)全新系統(tǒng)測(cè)試,恢復(fù)前務(wù)必備份硬盤上的重要數(shù)據(jù)。恢復(fù)系統(tǒng)的方法可以選擇使用一鍵恢復(fù),也可以使用光盤進(jìn)行一步步的安裝。
六、如果排除了以上可能,仍然有問題,或者沒有條件進(jìn)行以上測(cè)試,請(qǐng)聯(lián)系就近筆記本官方售后檢測(cè)。
計(jì)算機(jī)音頻出現(xiàn)故障,請(qǐng)先重啟計(jì)算機(jī),重啟不能解決,請(qǐng)按照如下操作進(jìn)行逐步排查:
1.計(jì)算機(jī)被靜音:
(1)Windows1809及以下版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“聲音”。
Windows1903及以上版本:右鍵點(diǎn)擊桌面右下角的喇叭圖標(biāo),選擇“打開聲音設(shè)置”,點(diǎn)擊“聲音控制面板”。
(2)在“聲音”的菜單欄中選擇“播放”,右鍵點(diǎn)擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”。
(3)在“屬性”的菜單欄中選擇“級(jí)別”,確認(rèn)是否有將揚(yáng)聲器的聲音打開,并且取消靜音。
2.音頻驅(qū)動(dòng)異常,建議您卸載音頻驅(qū)動(dòng)后重新安裝。
卸載驅(qū)動(dòng):
方法一:從控制面板中卸載
(1)在任務(wù)欄搜索框內(nèi)輸入控制面板并打開。
(2)點(diǎn)擊卸載程序,找到RealtekHighDefintionAudioDriver,右鍵選擇卸載。
溫馨提醒:通過此方法卸載音頻驅(qū)動(dòng)后,若發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)右下角喇叭圖標(biāo)出現(xiàn)紅叉,重啟計(jì)算機(jī)后仍有此問題,可能是Intel部分驅(qū)動(dòng)組件沒有卸載,請(qǐng)您繼續(xù)如下操作(AMD平臺(tái)的計(jì)算機(jī)無需操作此步驟):
在任務(wù)欄搜索框中輸入“設(shè)備管理器”并打開。
點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)備”,然后分別右鍵點(diǎn)擊“英特爾智音技術(shù)OED”、“英特爾智音技術(shù)音頻控制器”,選擇“卸載設(shè)備”,勾選“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件”后,點(diǎn)擊“卸載”。
卸載完成后,重啟計(jì)算機(jī)。
方法二:從設(shè)備管理器中卸載
當(dāng)控制面板下沒有發(fā)現(xiàn)可卸載的音頻驅(qū)動(dòng)RealtekHighDefintionAudioDriver時(shí),請(qǐng)到設(shè)備管理器中卸載音頻驅(qū)動(dòng),方法如下:
(1)右鍵單擊Windows圖標(biāo),選擇設(shè)備管理器。
(2)展開聲音、視頻和游戲控制器,右鍵單擊RealtekAudio,選擇卸載設(shè)備,勾選刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序文件,點(diǎn)擊“卸載”。
(3)在設(shè)備管理器中展開“系統(tǒng)設(shè)備”,如果存在英特爾智音技術(shù)OED和英特爾智音技術(shù)音頻控制器,參照方法一中的說明分別對(duì)這兩個(gè)組件進(jìn)行卸載。
溫馨提醒:若您是AMD平臺(tái)的計(jì)算機(jī),無需操作此步驟。
(4)點(diǎn)擊Windows圖標(biāo),到Realtek的UWP(RealtekAudioConsole),右鍵選擇“卸載”。
(5)重啟計(jì)算機(jī)。
安裝驅(qū)動(dòng):
方法一:從電腦管家下載安裝
(1)打開華為電腦管家,點(diǎn)擊電腦優(yōu)化驅(qū)動(dòng)管理(部分華為電腦管家版本中,直接點(diǎn)擊左側(cè)中的驅(qū)動(dòng)管理),當(dāng)計(jì)算機(jī)沒有安裝Realtek聲卡驅(qū)動(dòng)時(shí)會(huì)顯示音頻驅(qū)動(dòng)待升級(jí),按界面提示升級(jí)音頻驅(qū)動(dòng)。
(2)音頻驅(qū)動(dòng)安裝完成后,請(qǐng)重啟計(jì)算機(jī)使之生效。
方法二:從官網(wǎng)下載安裝
(1)進(jìn)入華為官網(wǎng),下載官網(wǎng)最新的音頻驅(qū)動(dòng)程序。
以下以MateBookXPro為例,進(jìn)入官網(wǎng)后,在搜索列表中輸入MateBookXPro并選擇。
(2)點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)下載,選擇聲卡,下載最新版本聲卡驅(qū)動(dòng)。
(3)解壓驅(qū)動(dòng)包,直到出現(xiàn)安裝包exe。
(4)雙擊Audio驅(qū)動(dòng)安裝包,出現(xiàn)彈框時(shí)選擇“是”,會(huì)出現(xiàn)如下圖框,選擇“install”:
(5)安裝過程中會(huì)顯示安裝進(jìn)度條。
(6)安裝完成后會(huì)彈框,選擇“Finish”。
3.揚(yáng)聲器左右平衡設(shè)置有一個(gè)為0,若左右平衡數(shù)值設(shè)置正確,可能是硬件故障:
(1)點(diǎn)擊桌面右下角揚(yáng)聲器的喇叭圖標(biāo),右擊,選擇“聲音”,然后在“播放”目錄,會(huì)看到揚(yáng)聲器。
(2)右擊“揚(yáng)聲器”,選擇“屬性”,然后選擇“級(jí)別”,點(diǎn)擊下“平衡”,檢查左右喇叭數(shù)值設(shè)置不應(yīng)為0。
(3)若左右喇叭設(shè)置是正確的,但是外放時(shí)一邊有聲音,一邊無聲,可能是硬件問題故障,請(qǐng)備份重要數(shù)據(jù),攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測(cè)。
4.如果桌面右下角的喇叭圖標(biāo)上出現(xiàn)紅色的叉,請(qǐng)按照以下步驟操作:
(1)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),確認(rèn)問題是否還存在;
(2)若問題仍然存在,按住電源鍵10秒至15秒左右,讓計(jì)算機(jī)強(qiáng)制斷電,再次重啟計(jì)算機(jī);
(3)若以上方案均無效,重啟計(jì)算機(jī),在重啟亮屏?xí)r長(zhǎng)按F2進(jìn)入BIOS界面,查看“聲卡”選項(xiàng)。可以使用方向下鍵下翻或者點(diǎn)屏幕右下角的紅色箭頭可以翻下頁。在高級(jí)設(shè)置下查看聲卡是否是“打開”選項(xiàng)。如果是“關(guān)閉”選項(xiàng),點(diǎn)擊“關(guān)閉”,在彈框中選擇“打開”,按“Enter”鍵進(jìn)行確認(rèn),最后按F10選擇“YES”保存退出BIOS。
5.環(huán)境溫度過高導(dǎo)致喇叭自我保護(hù)功能啟動(dòng),造成暫時(shí)性無聲:
當(dāng)環(huán)境溫度過高時(shí),計(jì)算機(jī)后臺(tái)算法程序會(huì)降低喇叭輸出功率以保護(hù)喇叭不會(huì)被燒壞。計(jì)算機(jī)使用過程中請(qǐng)注意通風(fēng)、散熱,在環(huán)境溫度非常高的地方使用,請(qǐng)加散熱底座使用。計(jì)算機(jī)降溫后,喇叭聲音會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。
若以上方法無法解決,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù),然后在開機(jī)時(shí)按住F10,使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計(jì)算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。若F10重置后無效,建議您備份資料后攜帶相關(guān)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
溫馨提醒:系統(tǒng)恢復(fù)出廠會(huì)刪除C盤中數(shù)據(jù)(也包含桌面文件、下載、文檔等個(gè)人文件),其他盤符中的文件將保留,請(qǐng)您平時(shí)注意備份C盤內(nèi)個(gè)人文件。
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發(fā)布日期:2023-03-18 09:54:23
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