一、藍(lán)屏含義
1、故障檢查信息
***STOP0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(StopCode)也就是STOP0x0000001E,用于識(shí)別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型,錯(cuò)誤第二部分是被括號(hào)括起來的四個(gè)數(shù)字集,表示隨機(jī)的開發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對(duì)于普通用戶根本無法理解,只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開發(fā)人員才懂).第三部分是錯(cuò)誤名.信息第一行通常用來識(shí)別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備.這種信息多數(shù)很簡(jiǎn)潔,但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識(shí)庫(kù)和其他技術(shù)資料中使用
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息.有時(shí),推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如:到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等);有時(shí),也就是顯示一條與當(dāng)前問題相關(guān)的提示.一般來說,惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫到磁盤商了,使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問題的性質(zhì),還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺(tái)電腦商,以及使用了什么端口完成這次通訊.不過,這里的信息對(duì)于普通用戶來說,沒有什么意義.有時(shí)保衛(wèi)科可以順利的查到是哪個(gè)生產(chǎn)小組的問題,會(huì)在第一部分明確報(bào)告是哪個(gè)文件犯的錯(cuò),但常常它也只能查個(gè)大概范圍,而無法明確指明問題所在.由于工廠全面被迫停止,只有重新整頓開工,有時(shí),那個(gè)生產(chǎn)小組會(huì)意識(shí)到錯(cuò)誤,不再重犯.但有時(shí)仍然會(huì)試圖哄搶零件,于是廠領(lǐng)導(dǎo)不得不重復(fù)停工決定(不能啟動(dòng)并顯示藍(lán)屏信息,或在進(jìn)行相同操作時(shí)再次出現(xiàn)藍(lán)屏).
二、藍(lán)屏的處理方法
Windows2K/XP藍(lán)屏信息非常多,無法在一篇文章中全面講解,但他們產(chǎn)生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問題的軟件、病毒等,因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案,在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)先對(duì)照這些方案進(jìn)行排除.
1.重啟
有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò),重啟后他們會(huì)改過自新.(注意:此時(shí)參見7.查詢停機(jī)碼)
2.新硬件
首先,應(yīng)該檢查新硬件是否插牢,這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障.如果確認(rèn)沒有問題,將其拔下,然后換個(gè)插槽試試,并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序.同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容.如果你的硬件沒有在表中,那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢,或者撥打他們的咨詢電話.
WindowsXP的硬件兼容列表
Windows2K的硬件兼容類別
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)
如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng),或安裝了某個(gè)軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等),在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,請(qǐng)到安全模式來卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī),因此查殺病毒必不可少.同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏,所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題,應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本,同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng),比如:緩存和映射.另外,還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件.還有就是,如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí).
小提示:
BIOS的緩存和映射項(xiàng)
VideoBIOSShadowing(視頻BIOS映射)
Shadowingaddressranges(映射地址列)
SystemBIOSCacheable(系統(tǒng)BIOS緩沖)
VideoBIOSCacheable(視頻BIOS緩沖)
VideoRAMCacheable(視頻內(nèi)存緩沖)
6.檢查系統(tǒng)日志
在開始--菜單中輸入:EventVwr.msc,回車出現(xiàn)"事件查看器",注意檢查其中的"系統(tǒng)日志"和"應(yīng)用程序日志"中表明"錯(cuò)誤"的項(xiàng).
7.查詢停機(jī)碼
把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來,接著到其他電腦中上網(wǎng),進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站?,在左上角的"搜索(知識(shí)庫(kù))"中輸入停機(jī)碼,如果搜索結(jié)果沒有適合信息,可以選擇"英文知識(shí)庫(kù)"在搜索一遍.一般情況下,會(huì)在這里找到有用的解決案例.另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索,往往也會(huì)有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下,藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后,這時(shí)Windows2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式.重啟系統(tǒng),在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單,接著選擇"最后一次正確配置".
9.安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack
有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的,應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和ServicePack來解決.
三、藍(lán)屏代碼含義和解決方案
1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯(cuò)誤分析:主要是由問題的驅(qū)動(dòng)程序、有缺陷或不兼容的硬件與軟件造成的.從技術(shù)角度講.表明在內(nèi)核模式中存在以太高的進(jìn)程內(nèi)部請(qǐng)求級(jí)別(IRQL)訪問其沒有權(quán)限訪問的內(nèi)存地址.
◇解決方案:請(qǐng)用前面介紹的解決方案中的2、3、5、8、9方案嘗試排除.
2、0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆錯(cuò)誤分析:如果遇到這個(gè)錯(cuò)誤信息,那么很不幸,應(yīng)為KeBudCheck分析的結(jié)果是錯(cuò)誤原因
未知.
◇解決方案:既然微軟都幫不上忙,就得靠自己了,請(qǐng)仔細(xì)回想這個(gè)錯(cuò)誤是什么時(shí)候出現(xiàn)的;第一次發(fā)生時(shí)你對(duì)系統(tǒng)做了哪些操作;發(fā)生時(shí)正在進(jìn)行什么操作.從這些信息中找出可能的原因,從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除.
3、0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)內(nèi)存管理錯(cuò)誤往往是由硬件引起的,比如:新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等.
◇解決方案:如果是在安裝Windows時(shí)出現(xiàn),有可能是由于你的電腦達(dá)不到安裝Windows的最小內(nèi)存和磁盤要求.
4、0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:Windows內(nèi)核檢查到一個(gè)非法或者未知的進(jìn)程指令,這個(gè)停機(jī)碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解決方案:
(1)硬件兼容有問題:請(qǐng)對(duì)照前面提到的最新硬件兼容性列表,查看所有硬件是否包含在該列表中.
(2)有問題的設(shè)備驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突:如果在藍(lán)屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動(dòng)程序的名字,請(qǐng)?jiān)囍诎惭b模式或者故障恢復(fù)控制臺(tái)中禁用或刪除驅(qū)動(dòng)程序,并禁用所有剛安裝的驅(qū)動(dòng)和軟件.如果錯(cuò)誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)過程中,請(qǐng)進(jìn)入安全模式,將藍(lán)屏信息中所標(biāo)明的文件重命名或者刪除.
(3)如果錯(cuò)誤信息中明確指出Win32K.sys:很有可能是第三方遠(yuǎn)程控制軟件造成的,需要從故障恢復(fù)控制臺(tái)中將對(duì)該軟件的服務(wù)關(guān)閉.
(4)在安裝Windows后第一次重啟時(shí)出現(xiàn):最大嫌疑可能時(shí)系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或BIOS兼容有問題.
(5)如果是在關(guān)閉某個(gè)軟件時(shí)出現(xiàn)的:很有可能時(shí)軟件本省存在設(shè)計(jì)缺陷,請(qǐng)升級(jí)或卸載它.
5、0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM
◆錯(cuò)誤分析:0x00000023通常發(fā)生在讀寫FAT16或者FAT32文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時(shí),而
0x00000024則是由于NTFS.sys文件出現(xiàn)錯(cuò)誤(這個(gè)驅(qū)動(dòng)文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用
NTFS文件系統(tǒng)的磁盤).這兩個(gè)藍(lán)屏錯(cuò)誤很有可能是磁盤本身存在物理?yè)p壞,或是中斷要求封包(IRP)損壞而導(dǎo)致的.其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多;文件讀寫操作過于頻繁,并且數(shù)據(jù)量非常達(dá)或者是由于一些磁盤鏡像軟件或殺毒軟件引起的.
◇解決方案:
第一步:首先打開命令行提示符,運(yùn)行"Chkdsk/r"(注:不是CHKDISK,感覺象這個(gè),但是……)命令檢查并修復(fù)硬盤錯(cuò)誤,如果報(bào)告存在懷道(BadTrack),請(qǐng)使用硬盤廠商提供的檢查工具進(jìn)行檢查和修復(fù).
第二步:接著禁用所有即使掃描文件的軟件,比如:殺毒軟件、防火墻或備份工具.
第三步:右擊C:\winnt\system32\drivers\fastfat.sys文件并選擇"屬性",查看其版本是否與當(dāng)前系統(tǒng)所使用的Windows版本相符.(注:如果是XP,應(yīng)該是C:\windows\system32
\drivers\fastfat.sys)
第四步:安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序,特別IDE驅(qū)動(dòng).如果你的光驅(qū)、可移動(dòng)存儲(chǔ)器也提供有驅(qū)動(dòng)程序,最好將它們升級(jí)至最新版.
6、0x00000027:RDR_FILE_SYSTEM
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因很難判斷,不過Windows內(nèi)存管理出了問題很可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)停機(jī)碼的出現(xiàn).
◇解決方案:如果是內(nèi)存管理的緣故,通常增加內(nèi)存會(huì)解決問題.
7、0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)內(nèi)存存儲(chǔ)器奇偶校驗(yàn)產(chǎn)生錯(cuò)誤,通常是因?yàn)橛腥毕莸膬?nèi)存(包括物理內(nèi)存、二級(jí)緩存或者顯卡顯存)時(shí)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序訪問不存在的內(nèi)存地址等原因引起的.另外,硬盤被病毒或者其他問題所損傷,以出現(xiàn)這個(gè)停機(jī)碼.
◇解決方案:
(1)檢查病毒
(2)使用"chkdsk/r"命令檢查所有磁盤分區(qū).
(3)用Memtest86等內(nèi)存測(cè)試軟件檢查內(nèi)存.
(4)檢查硬件是否正確安裝,比如:是否牢固、金手指是否有污漬.
8、0x00000035:NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆錯(cuò)誤分析:從字面上理解,應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件出現(xiàn)堆棧問題.其實(shí)這個(gè)故障的真正原因應(yīng)該時(shí)驅(qū)動(dòng)程序本省存在問題,或是內(nèi)存有質(zhì)量問題.
◇解決方案:請(qǐng)使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與驅(qū)動(dòng)程序和內(nèi)存相關(guān)的方案進(jìn)行排除.
9、0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)與系統(tǒng)內(nèi)存管理相關(guān)的錯(cuò)誤,比如:由于執(zhí)行了大量的輸入/輸出操作,造成內(nèi)存管理出現(xiàn)問題:有缺陷的驅(qū)動(dòng)程序不正確地使用內(nèi)存資源;某個(gè)應(yīng)用程序(比如:備份軟件)被分配了大量的內(nèi)核內(nèi)存等.
◇解決方案:卸載所有最新安裝的軟件(特別是哪些增強(qiáng)磁盤性能的應(yīng)用程序和殺毒軟件)和驅(qū)動(dòng)程序.
10、0x00000044:MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆錯(cuò)誤分析:通常是由硬件驅(qū)動(dòng)程序引起的.
◇解決方案:卸載最近安裝的驅(qū)動(dòng)程序.這個(gè)故障很少出現(xiàn),目前已經(jīng)知道的是,在使用
這家公司的某些軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn),其中的罪魁就是Falstaff.sys文件.(作者難道不怕吃官司嘛,把公司網(wǎng)址公布)
11、0x00000050:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA
◆錯(cuò)誤分析:有問題的內(nèi)存(包括屋里內(nèi)存、二級(jí)緩存、顯存)、不兼容的軟件(主要是遠(yuǎn)程控制和殺毒軟件)、損壞的NTFS卷以及有問題的硬件(比如:PCI插卡本身已損壞)等都會(huì)引發(fā)這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:請(qǐng)使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進(jìn)
行排除.
12、0x00000051:REGISTRY_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停機(jī)碼說明注冊(cè)表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯(cuò)誤,由于硬盤本身有物理?yè)p壞或文件系統(tǒng)存在問題,從而造成在讀取注冊(cè)文件時(shí)出現(xiàn)輸入/輸出錯(cuò)誤.
◇解決方案:使用"chkdsk/r"檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤.
13、0x00000058:FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:說明在容錯(cuò)集的主驅(qū)動(dòng)發(fā)生錯(cuò)誤.
◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題,如果不行,則嘗試"最后一次正確配置"進(jìn)行解決.
14、0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動(dòng)識(shí)別造成的.
◇解決方案:如果是在安裝了某個(gè)新硬件后出新的,可以先移除該硬件,并通過網(wǎng)上列表檢查它是否與Windows2K/XP兼容,接著啟動(dòng)電腦,如果藍(lán)屏還是出現(xiàn),請(qǐng)使用"最后一次正確配置"來啟動(dòng)Windows,如果這樣還是失敗,建議進(jìn)行修復(fù)安裝或是重裝.
15、0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤通常出現(xiàn)在Windows啟動(dòng)時(shí),一般是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或損壞的系統(tǒng)文件引起的.
◇解決方案:建議使用Windows安裝光盤對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)安裝.
16、0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)槟硞€(gè)驅(qū)動(dòng)程序在完成了一次輸入/輸出操作后,沒有正確釋放所占有的內(nèi)存
◇解決方案:
第一步:點(diǎn)擊開始--運(yùn)行:regedt32,找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrolset\control\sessionmanager\memorymanagement],在右側(cè)新建雙字節(jié)值"TrackLockedPages",值為1.這樣Windows便會(huì)在錯(cuò)誤再次出現(xiàn)時(shí)跟蹤到是哪個(gè)驅(qū)動(dòng)程序的問題.第二步:如果再次出現(xiàn)藍(lán)屏,那么錯(cuò)誤信息會(huì)變成:STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS其中第四個(gè)"0xY"會(huì)顯示為問題驅(qū)動(dòng)程序的名字,接著對(duì)其進(jìn)行更新或刪除.第三步:進(jìn)入注冊(cè)表,刪除添加的"TrackLockedPages".
17、0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到.這個(gè)錯(cuò)誤常常于是著磁盤有問題,相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕.
◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng);使用"chkdsk/r"命令檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤,如不行則使用磁盤廠商提供的工具檢查修復(fù).
18、0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)錯(cuò)誤往往是虛擬內(nèi)存中的內(nèi)核數(shù)據(jù)無法讀入內(nèi)存造成的.原因可能是虛擬內(nèi)存頁(yè)面文件中存在壞簇、病毒、磁盤控制器出錯(cuò)、內(nèi)存有問題.
◇解決方案:首先用升級(jí)為最新病毒庫(kù)殺毒軟件查殺病毒,如果促無信息中還0xC000009C
或0xC000016A代碼,那么表示是壞簇造成的,并且系統(tǒng)的磁盤檢測(cè)工具無法自動(dòng)修復(fù),這時(shí)要進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)",用"chkdsk/r"命令進(jìn)行手動(dòng)修復(fù).
19、0x0000007B:INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆錯(cuò)誤分析:Windows在啟動(dòng)過程中無法訪問系統(tǒng)分區(qū)或啟動(dòng)卷.一般發(fā)生在更換主板后第一次啟動(dòng)時(shí),主要是因?yàn)樾轮靼搴团f主板的IDE控制器使用了不同芯片組造成的.有時(shí)也可能是病毒或硬盤損傷所引起的.
◇解決方案:一般只要用安裝光盤啟動(dòng)電腦,然后執(zhí)行修復(fù)安裝即可解決問題.對(duì)于病毒則可使用DOS版的殺毒軟件進(jìn)行查殺(主戰(zhàn)有kv2005DOS版下載).如果是硬盤本身存在問題,請(qǐng)將其安裝到其他電腦中,然后使用"chkdsk/r"來檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤.
20、0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:系統(tǒng)進(jìn)程產(chǎn)生錯(cuò)誤,但Windows錯(cuò)誤處理器無法捕獲.其產(chǎn)生原因很多,包括:硬件兼容性、有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)、或者是某些軟件.
◇解決方案:請(qǐng)使用"事件查看器"來獲取更多的信息,從中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤根源.(發(fā)現(xiàn)好像不是解決哦,看來這里大家要自力更生了!)
21、0x0000007F:UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆錯(cuò)誤分析:一般是由于有問題的硬件(比如:內(nèi)存)或某些軟件引起的.有時(shí)超頻也會(huì)產(chǎn)生這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:用檢測(cè)軟件(比如:Memtest86)檢查內(nèi)存,如果進(jìn)行了超頻,請(qǐng)取消超頻.將PCI硬件插卡從主板插槽拔下來,或更換插槽.另外,有些主板(比如:nForce2主板)在進(jìn)行超頻后,南橋芯片過熱也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏,此時(shí)為該芯片單獨(dú)增加散熱片往往可以有效解決問題.
22、0x00000080:NMI_HARDWARE_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:通常是有硬件引起的.(似乎藍(lán)屏與硬件錯(cuò)誤有不解之緣)
◇解決方案:如果最近安裝了新硬件,請(qǐng)將其移除,然后試試更換插槽和安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序,如果升級(jí)了驅(qū)動(dòng)程序,請(qǐng)恢復(fù)后原來的版本;檢查內(nèi)存金手指是否有污染和損壞;掃描病毒;運(yùn)行"chkdsk/r"檢查并修復(fù)磁盤錯(cuò)誤;檢查所有硬件插卡已經(jīng)插牢.如果以上嘗試都無效果,就得找專業(yè)的電腦維修公司請(qǐng)求幫助了.
23、0x0000008E:KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核級(jí)應(yīng)用程序產(chǎn)生了錯(cuò)誤,但Windows錯(cuò)誤處理器沒有捕獲.通常是硬件兼容性錯(cuò)誤.
◇解決方案:升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序或升級(jí)BIOS.
24、0x0000009C:MACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆錯(cuò)誤分析:通常是硬件引起的.一般是因?yàn)槌l或是硬件存在問題(內(nèi)存、CPU、總線、電
源).
◇解決方案:如果進(jìn)行了超頻,請(qǐng)降會(huì)CPU原來頻率,檢查硬件.
25、0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:往往與電源有關(guān)系,常常發(fā)生在與電源相關(guān)的操作,比如:關(guān)機(jī)、待機(jī)或休睡.
◇解決方案:重裝系統(tǒng),如果不能解決,請(qǐng)更換電源.
26、0x000000A5:ACPI_BIOS_ERROR
◆錯(cuò)誤分析:通常是因?yàn)橹靼錌IOS不能全面支持ACPI規(guī)范.
◇解決方案:如果沒有相應(yīng)BIOS升級(jí),那么可在安裝Windows2K/XP時(shí),當(dāng)出現(xiàn)"pressF6ifyouneedtoinstallathird-partySCSIorRAIDdriver"提示時(shí),按下F7鍵,這樣Windows便會(huì)自動(dòng)禁止安裝ACPIHAL,而安裝StandardPCHAL.
27、0x000000B4:VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆錯(cuò)誤分析:這個(gè)停止信息表示W(wǎng)indows因?yàn)椴荒軉?dòng)顯卡驅(qū)動(dòng),從而無法進(jìn)入圖形界面.通常是顯卡的問題,或者是存在與顯卡的硬件沖突(比如:與并行或串行端口沖突).
◇解決方案:進(jìn)入安全模式查看問題是否解決,如果可以,請(qǐng)升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序,如果還不行,則很可能是顯卡與并行端口存在沖突,需要在安全模式按下WIN+break組合鍵打開"系統(tǒng)屬性",在硬件--設(shè)備管理器中找到并雙擊連接打印的LPT1端口的項(xiàng),在"資源"選項(xiàng)卡中取消"使用自動(dòng)配置"的構(gòu)選,然后將"輸入/輸出范圍"的"03BC"改為"0378".
28、0x000000BE:ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆錯(cuò)誤分析:某個(gè)驅(qū)動(dòng)程序試圖向只讀內(nèi)存寫入數(shù)據(jù)造成的.通常是在安裝了新的驅(qū)動(dòng)程序,系統(tǒng)服務(wù)或升級(jí)了設(shè)備的固件程序后.
◇解決方案:如果在錯(cuò)誤信息中包含有驅(qū)動(dòng)程序或者服務(wù)文件名稱,請(qǐng)根據(jù)這個(gè)信息將新安裝的驅(qū)動(dòng)程序或軟件卸載或禁用.
29、0x000000C2:BAD_POOL_CALLER
◆錯(cuò)誤分析:一個(gè)內(nèi)核層的進(jìn)程或驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤地試圖進(jìn)入內(nèi)存操作.通常是驅(qū)動(dòng)程序或存在BUG的軟件造成的.
◇解決方案:請(qǐng)參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
30、0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)服務(wù)造成的.
◇解決方案:請(qǐng)參考前面介紹的常規(guī)解決方案相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行排除.
31、0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆錯(cuò)誤分析:通常是由有問題的驅(qū)動(dòng)程序引起的(比如羅技鼠標(biāo)的LogitechMouseWare9.10和9.24版驅(qū)動(dòng)程序會(huì)引發(fā)這個(gè)故障).同時(shí),有缺陷的內(nèi)存、損壞的虛擬內(nèi)存文件、某些軟件(比如多媒體軟件、殺毒軟件、備份軟件、DVD播放軟件)等也會(huì)導(dǎo)致這個(gè)錯(cuò)誤.
◇解決方案:檢查最新安裝或升級(jí)的驅(qū)動(dòng)程序(如果藍(lán)屏中出現(xiàn)"acpi.sys"等類似文件名,可以非??隙〞r(shí)驅(qū)動(dòng)程序問題)和軟件;測(cè)試內(nèi)存是否存在問題;進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)",轉(zhuǎn)到虛擬內(nèi)存頁(yè)面文件Pagefile.sys所在分區(qū),執(zhí)行"delpagefile.sys"命令,將頁(yè)面文件刪除;然后在頁(yè)面文件所在分區(qū)執(zhí)行"chkdsk/r"命令;進(jìn)入Windows后重新設(shè)置虛擬內(nèi)存.如果在上網(wǎng)時(shí)遇到這個(gè)藍(lán)屏,而你恰恰又在進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)下載和上傳(比如:網(wǎng)絡(luò)游戲、BT下載),那么應(yīng)該是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題,需要升級(jí)其驅(qū)動(dòng)程序.
32、0x000000EA:THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆錯(cuò)誤分析:通常是由顯卡或顯卡驅(qū)動(dòng)程序引發(fā)的.
◇解決方案:先升級(jí)最新的顯卡驅(qū)動(dòng),如果不行,則需要更換顯卡測(cè)試故障是否依然發(fā)生.
33、0x000000ED:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆錯(cuò)誤分析:一般是由于磁盤存在錯(cuò)誤導(dǎo)致的,有時(shí)也建議檢查硬盤連線是否接觸不良,或是沒有使用合乎該硬盤傳輸規(guī)格的連接線,例如ATA-100仍使用ATA-33的連接線,對(duì)低速硬盤無所謂,但告訴硬盤(支持ATA-66以上)的要求較嚴(yán)格,規(guī)格不對(duì)的連線有時(shí)也會(huì)引起這類沒辦法開機(jī)的故障.如果在修復(fù)后,還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤,很可能是硬盤損壞的前兆.
◇解決方案:一般情況下,重啟會(huì)解決問題,不管怎么樣都建議執(zhí)行"chkdsk/r"命令來檢查修復(fù)硬盤
34、0x000000F2:HARDWARE)INTERRUPT_STORM
◆錯(cuò)誤分析:內(nèi)核層檢查到系統(tǒng)出現(xiàn)中斷風(fēng)暴,比如:某個(gè)設(shè)備在完成操作后沒有釋放所占用
的中斷.通常這是由缺陷的驅(qū)動(dòng)程序造成的.
◇解決方案:升級(jí)或卸載最新安裝的硬件驅(qū)動(dòng)程序.
35、0x00000135:UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆錯(cuò)誤分析:通常表示某個(gè)文件丟失或已經(jīng)損壞,或者是注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤.
◇解決方案:如果是文件丟失或損壞,在藍(lán)屏信息中通常會(huì)顯示相應(yīng)的文件名,你可以通過網(wǎng)絡(luò)或是其他電腦找到相應(yīng)的文件,并將其復(fù)制到系統(tǒng)文件夾下的SYSTEM32子文件夾中.如果沒有顯示文件名,那就很有可能是注冊(cè)表?yè)p壞,請(qǐng)利用系統(tǒng)還原或是以前的注冊(cè)表備份進(jìn)行恢復(fù).
36、0x0000021A:STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆錯(cuò)誤分析:用戶模式子系統(tǒng),例如Winlogon或客服服務(wù)運(yùn)行時(shí)子系統(tǒng)(CSRSS)已損壞,所以無法再保證安全性,導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng).有時(shí),當(dāng)系統(tǒng)管理員錯(cuò)誤地修改了用戶帳號(hào)權(quán)限,導(dǎo)致其無法訪問系統(tǒng)文件和文件夾.
◇解決方案:使用"最后一次正確的配置",如果無效,可使用安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝.
37、STOP0xC0000221orSTATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆錯(cuò)誤分析:通常是由于驅(qū)動(dòng)程序或系統(tǒng)DLL文件損壞造成的.一般情況下,在藍(lán)屏中會(huì)出現(xiàn)
文件名稱
◇解決方案:
(1)使用Windows安裝光盤進(jìn)行修復(fù)安裝;
(2)如果還能進(jìn)入安全模式,可以"開始--運(yùn)行":sfc/scannow
(3)還可以采用提取文件的方法來解決,進(jìn)入"故障恢復(fù)控制臺(tái)",使用copy或expand命令從光盤中復(fù)制或解壓受損的文件.不過,藍(lán)屏一般都是驅(qū)動(dòng)程序文件的問題,所以expand命令會(huì)用的都一些,比如:藍(lán)屏中提示tdi.sys文件,因?yàn)轵?qū)動(dòng)文件一般在i386\driver壓縮包里,所以使用:expand%CDROM:\i386\driver.cab\f:tdi.sysc:\winnt\system\drivers.(xp為expand%CDROM:\i386\driver.cab\f:tdi.sysc:\windowns\system\drivers)
38、如果啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)這些藍(lán)屏停機(jī)碼
如果在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏,并出現(xiàn)附表一中的錯(cuò)誤信息,那么多半時(shí)硬件出現(xiàn)了問題,請(qǐng)用硬件廠商提供的診斷工具來判斷硬件是否存在問題,并到其網(wǎng)站查看是否有最新的BIOS或固件更新程序.如果硬件沒有問題,重裝Windows2K/XP,若相同問題還是出現(xiàn),就只能求助專業(yè)的技術(shù)支持了
最近有很多windows7旗艦版系統(tǒng)用戶到本站咨詢這樣一個(gè)問題,就是電腦開機(jī)出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,并顯示錯(cuò)誤代碼0x0000001E,碰到這樣的問題該如何處理呢?現(xiàn)在就給大家分享一下windows7系開機(jī)提示0x0000001E藍(lán)屏代碼的解決方法吧。
問題描述:開機(jī)藍(lán)屏
錯(cuò)誤代碼:0x0000001E
相關(guān)說明:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
檢測(cè)原因:系統(tǒng)無法讀取指定的裝置。
問題等級(jí)(0-5):5
藍(lán)屏代碼0x0000001E較為常見,而所攜帶的藍(lán)屏信息也無法起到關(guān)鍵性的作用,運(yùn)氣較好的朋友重啟一下計(jì)算機(jī)方可解決,運(yùn)氣不好的朋友不管重啟多少次都會(huì)進(jìn)入同樣的藍(lán)屏頁(yè)面,大家可以根據(jù)下文的分析及解決方案,進(jìn)一步治療藍(lán)屏。
藍(lán)屏代碼0x0000001E解決方法:
1)系統(tǒng)無法讀取指定裝置或不兼容,建議強(qiáng)制重啟電腦,開機(jī)過程中選擇“最后一次正確的配置”,嘗試進(jìn)入系統(tǒng);
2)近期安裝的新程序或驅(qū)動(dòng)與系統(tǒng)不兼容,建議開機(jī)時(shí)長(zhǎng)按“F8”鍵進(jìn)入安全模式,卸載近期安裝的軟件程序或硬件驅(qū)動(dòng),嘗試進(jìn)入系統(tǒng);
3)本地磁盤中可能存在惡意病毒或攜帶病毒的程序,進(jìn)入安全模式,利用已安裝的殺毒軟件全盤查殺硬盤,嘗試進(jìn)入系統(tǒng);
4)內(nèi)存條接觸不良引起藍(lán)屏,先拔掉連接主機(jī)的電源線(以免觸電),拆開機(jī)箱側(cè)蓋,拔出內(nèi)存條并用橡皮擦擦拭金手指兩側(cè),重新插上后嘗試進(jìn)入系統(tǒng);
5)系統(tǒng)文件丟失急需重裝系統(tǒng),準(zhǔn)備一款8GB大小的U盤啟動(dòng)盤,并載入純凈無毒的win7/win10系統(tǒng),重裝系統(tǒng)根治藍(lán)屏問題。
關(guān)于windows7系開機(jī)提示0x0000001E藍(lán)屏代碼的解決方法就給大家介紹到這邊了,希望以上教程內(nèi)容可以幫助到大家。
第一招:
你到安全模式,到我的電腦,右鍵屬性,高級(jí),啟動(dòng)和故障管理-設(shè)置里把系統(tǒng)失敗里的自動(dòng)從啟動(dòng)勾打掉。進(jìn)正常模式啟動(dòng),系統(tǒng)會(huì)藍(lán)屏,看藍(lán)屏信息,看是那個(gè)文件的Crash,一般是驅(qū)動(dòng).針對(duì)情況卸掉驅(qū)動(dòng)或者刪掉驅(qū)動(dòng)文件。
第二招:
在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)按F8鍵可以選擇啟動(dòng)模式
也可以在安全模式下,在運(yùn)行中輸入msconfig命令
后選擇boot.ini選項(xiàng)卡去掉/SAFEBOOT前面的鉤即可
第三招:(請(qǐng)仔細(xì)閱讀)
Windows操作系統(tǒng)的“安全模式”功能在排除系統(tǒng)故障的時(shí)候可以起到不可忽視的作用,但是如果每次開機(jī)都進(jìn)入安全模式,那就不正常了。最近,筆者就幫助朋友先后解決了三次這樣的情況。第一次是朋友的電腦每次在開啟的時(shí)候都會(huì)進(jìn)入“安全模式”。解決問題的過程中,筆者首先在開機(jī)的時(shí)候按了Ctrl鍵,在出現(xiàn)的菜單中選擇了“正常模式啟動(dòng)”,但是仍然進(jìn)入了安全模式。筆者問朋友在出現(xiàn)該癥狀前系統(tǒng)有無異?,F(xiàn)象,他說金山毒霸曾經(jīng)報(bào)警說有病毒,他選擇“清除病毒”后就沒再理會(huì)。筆者立即用金山啟動(dòng)盤引導(dǎo)到DOS系統(tǒng)下進(jìn)行查毒,果然不出所料,原來電腦真的是感染了病毒。刻不容緩馬上殺毒,在重新啟動(dòng)后一切正常了。
第二次是同樣的癥狀,筆者滿懷自信地進(jìn)行查毒,可是卻沒有檢查出任何病毒。就在筆者一籌莫展之際,忽然發(fā)現(xiàn)屏幕中并沒有顯示“安全模式”的字樣,打開各種程序后也可以正常運(yùn)行。于是筆者立即把顯示卡驅(qū)動(dòng)程序覆蓋了一遍,重新啟動(dòng)后就完全恢復(fù)了正常狀態(tài)。
第三次與前兩次不同的是,并不是每次開機(jī)都會(huì)進(jìn)入“安全模式”,進(jìn)入“安全模式”的概率大概是60%。筆者嘗試了前面的所有方法都沒有成功,于是用Ghost軟件進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù),然后滿懷希望地開啟計(jì)算機(jī),沒想到問題依舊。隨后,筆者開始懷疑是硬件的問題,用替換法更換顯示卡后,問題并沒有得到解決。但令筆者欣慰的是,在更換內(nèi)存后終于沒有再自動(dòng)進(jìn)入“安全模式”。
第四次的現(xiàn)象就有點(diǎn)趣味性了,出現(xiàn)問題的是一臺(tái)品牌機(jī)。筆者用盡所有辦法,但是系統(tǒng)仍然頑固地進(jìn)入“安全模式”。不經(jīng)意間筆者恍然大悟,原來是Shift鍵卡住了沒有彈出來所導(dǎo)致的。我們都知道,開機(jī)的時(shí)候按Shift鍵就可以進(jìn)入“安全模式”。筆者把Shift彈出之后,系統(tǒng)就順暢地進(jìn)入正常模式了。
以上幾個(gè)例子雖然表現(xiàn)出來的癥狀都是一樣的,但是最后解決的方式卻各不相同。第一例應(yīng)該是病毒破壞了引導(dǎo)文件所導(dǎo)致的;而第二例則實(shí)屬顯卡驅(qū)動(dòng)程序被破壞后,由低分辨率和256色設(shè)置所構(gòu)造的假“安全模式”現(xiàn)象所造成;第三例純粹是屬于硬件問題;第四例的原因其實(shí)更簡(jiǎn)單,只是把問題想復(fù)雜了。
如果不是一開機(jī)就自動(dòng)進(jìn)入安全模式,那么你只需重啟完電腦就可以了。
一、0X0000000A
這個(gè)藍(lán)屏代碼和硬件無關(guān),是驅(qū)動(dòng)和軟件有沖突造成的,最早發(fā)現(xiàn)這個(gè)代碼是因?yàn)楣镜腄ELL機(jī)器的USB鍵盤和QQ2007的鍵盤加密程序有沖突發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問題。也在IBMT系列筆記本上裝驅(qū)動(dòng)失誤產(chǎn)生過。
如果您的機(jī)器藍(lán)屏了,而且每次都是這個(gè)代碼請(qǐng)想一想最近是不是更新了什么軟件或者什么驅(qū)動(dòng)了,把它卸載再看一下。一般情況下就能夠解決,如果實(shí)在想不起來,又非常頻繁的話,那么沒辦法,重新做系統(tǒng)吧。
二、0X0000007B
這個(gè)代碼和硬盤有關(guān)系,不過不用害怕,不是有壞道了,是設(shè)置問題或者病毒造成的硬盤引導(dǎo)分區(qū)錯(cuò)誤。
如果您在用原版系統(tǒng)盤安裝系統(tǒng)的時(shí)候出這個(gè)問題,那說明您的機(jī)器配置還是比較新的,作為老的系統(tǒng)盤,不認(rèn)這么新的硬盤接口,所以得進(jìn)BIOS把硬盤模式改成IDE兼容模式。當(dāng)然了,現(xiàn)在人們都用ghost版的操作系統(tǒng),比較新的ghost盤是不存在這個(gè)問題的。
如果您的操作系統(tǒng)使用了一段時(shí)間了,突然有一天出現(xiàn)這個(gè)問題了,那么對(duì)不起,病毒造成的,開機(jī)按F8,選擇最后一次正確的配置,恢復(fù)不到正常模式的話那么請(qǐng)重新做系統(tǒng)吧。
三、0X000000ED
這個(gè)故障和硬盤有關(guān)系,系統(tǒng)概率比較大,硬盤真壞的概率比較小。我弄過不下二十個(gè)這個(gè)代碼的藍(lán)屏機(jī)器了,其中只有一個(gè)是硬盤真的有壞道了。剩下的都是卷出了問題,修復(fù)即可,這也是為數(shù)不多的可以修復(fù)的藍(lán)屏代碼之一。
修復(fù)方法是找原版的系統(tǒng)安裝盤(或者金手指V6那個(gè)pe啟動(dòng)界面里就帶控制臺(tái)修復(fù))。這里說用系統(tǒng)盤的方法,把系統(tǒng)盤放入光驅(qū),啟動(dòng)到安裝界面,選擇按R進(jìn)入控制臺(tái)修復(fù),進(jìn)入控制臺(tái)后會(huì)出現(xiàn)提示符C:\大家在這里輸入chkdsk-r然后它就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并修復(fù)問題了,修復(fù)完成之后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就可以進(jìn)入系統(tǒng)了,進(jìn)入系統(tǒng)之后最好先殺毒,然后再重新啟動(dòng)一下試一下,如果正常了那就沒問題了,如果還出這個(gè)代碼,那就說明硬盤有問題了,需要更換,或者把有問題的地方單獨(dú)分區(qū),做成隱藏分區(qū),用后面的空間來裝系統(tǒng)。
四、0X0000007E、0X0000008E
這倆代碼多是病毒造成的,殺毒即可。正常模式進(jìn)不去可以開機(jī)按F8進(jìn)安全模式。當(dāng)然也有可能是內(nèi)存造成的,可以嘗試重新插拔內(nèi)存,一般這代碼內(nèi)存損壞概率不大。
五、0X00000050
硬件故障,硬盤的可能性很大。如果每次都出這一個(gè)代碼,首先換一塊硬盤試一下機(jī)器能不能正常啟動(dòng),如果測(cè)試硬盤沒問題,再試內(nèi)存,內(nèi)存也試過的話,換CPU,總之這必是硬件故障。
六、coooo21a
C開頭的故障,它報(bào)的錯(cuò)很邪乎,報(bào)未知硬件故障,不過出這類C開頭的代碼多半與硬件無關(guān)?;臼桥c系統(tǒng)同時(shí)啟動(dòng)的一些驅(qū)動(dòng)!或者服務(wù)的問題,舉一個(gè)例子,一次我給一個(gè)筆記本的F盤改成了E盤,結(jié)果再啟動(dòng)就出這類C開頭的代碼,最后發(fā)現(xiàn)插上一個(gè)U盤就能正常啟動(dòng),因?yàn)椴迳蟄盤系統(tǒng)里就有F盤了,然后我發(fā)現(xiàn)了隱藏的文件,是開機(jī)的時(shí)候系統(tǒng)寫入的。我拔掉這個(gè)U盤這問題就又出現(xiàn),后來把E盤改回F問題就沒有了,想來是什么和系統(tǒng)一起啟動(dòng)的軟件留在F盤一些文件,沒有了它就會(huì)自己建,但是連F盤都沒有了,也就只能報(bào)錯(cuò)了,所以看到這類藍(lán)屏可以照比。
七、每次藍(lán)屏的代碼都不一樣
這樣的問題,基本上是硬件造成的,尤其以內(nèi)存為第一個(gè)需要懷疑的對(duì)象,更換內(nèi)存嘗試,第二可能性是CPU雖然這東西不愛壞,可是從06年到現(xiàn)在我也遇到倆了,其他硬件基本上不會(huì)造成藍(lán)屏代碼隨便變的情況。
內(nèi)存條出問題的幾率在75%以上,25%的幾率是硬件溫度過高,造成死機(jī)或保護(hù)性重啟或藍(lán)屏。
建議:如果能進(jìn)系統(tǒng)就安裝魯大師檢測(cè)溫度。排除溫度過高藍(lán)屏死機(jī)重啟的情況
打開機(jī)箱。把內(nèi)存條重新拔插一下。兩根內(nèi)存條的話。就先只插一根。
檢查CPU的風(fēng)散是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),cpu和散熱器之間是否有縫隙,硅脂是否干裂或損耗。
加上硅脂,調(diào)試一下風(fēng)散。把硬件全部拔下清理一遍。
另外機(jī)箱既然已經(jīng)打開了。就用吹風(fēng)機(jī)把灰塵清理一下。記得到門口去處理哦。
不然家里就煙霧彌漫了。
如果依然藍(lán)屏。就找個(gè)正常的內(nèi)存條換上試試。多半就好了。也就是說你的內(nèi)存條壞了。
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發(fā)布日期:2023-04-30 12:42:10
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