暴力營銷是指企業(yè)主動(dòng)攻擊對(duì)手, 強(qiáng)占市場(chǎng)利益的一種具有 主動(dòng)出擊和侵略性的營銷行為。
暴力營銷的好處,就好在傳播巨大,而且還花錢不多。但管用好使,為什么?因?yàn)榉?ldquo;暴力營銷”形成的口啤效應(yīng)如同幽靈,能在老百姓的言談中,飯桌上,被窩里出現(xiàn),并成為話題。甚至還會(huì)流傳很久很久,成為民間作品保留劇目,而這一切恰恰不是廣告促成的。只要不是好作品,任憑怎么吹,怎么棒,怎么打廣告,也不會(huì)形成百年經(jīng)典。
1.“暴力營銷”之:摔茅臺(tái)
1915年,茅臺(tái)酒在參加巴拿馬世界博覽會(huì)時(shí),由于包裝粗糙土氣而顧客寥寥少人問津。一參會(huì)人員心生一計(jì),將一瓶酒摔在地上,頓時(shí)瓶破酒溢,醇香彌漫,吸引了許多人來圍觀,眾人操著不同的語言齊聲稱贊好酒!于是茅臺(tái)酒的名聲大振,被商家搶購一空并從此走出國門。貴州茅臺(tái)酒1915年在美國舊金山巴拿馬世博會(huì)上“一摔成名”,讓參觀的市民津津樂道。
據(jù)稱,茅臺(tái)酒參展時(shí)因?yàn)榘b簡(jiǎn)單,不為人注意。中國參展商假意摔碎了茅臺(tái)酒瓶,頓時(shí)四溢的酒香引起了人們的注意。茅臺(tái)酒不僅因此獲得了金獎(jiǎng),還被評(píng)為世界名酒。
“1915年茅臺(tái)酒因“摔”獲獎(jiǎng),不僅讓茅臺(tái)名揚(yáng)海外,也提升了貴州和中國白酒的知名度”。貴州茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理袁仁國說,目前,茅臺(tái)酒在國外的市場(chǎng)份額已占到總銷量的6%-7%。
2.“暴力營銷”之:砸冰箱
1985年,一個(gè)用戶投訴說,產(chǎn)品有質(zhì)量問題。張瑞敏下令將當(dāng)時(shí)倉庫里的400臺(tái)冰箱全部檢查了一遍,其中有76臺(tái)冰箱有各種各樣的問題。為了樹立質(zhì)量意識(shí),張瑞敏當(dāng)場(chǎng)決定砸掉這76臺(tái)不合格的冰箱,誰干的誰砸,張瑞敏帶頭砸了第一錘。當(dāng)時(shí),在場(chǎng)的人都流淚了。張瑞敏和副廠長楊綿綿帶頭扣除了自己一個(gè)月的工資。張瑞敏說:“砸冰箱實(shí)際上是砸一種忽視質(zhì)量的錯(cuò)誤意識(shí),那次事件震撼了大家的心靈!”
張瑞敏的這一招很快在市場(chǎng)上收獲了成果。1988年,創(chuàng)業(yè)僅僅4年的海爾,奪得了中國電冰箱史上的第一枚國優(yōu)金牌。1991年,海爾獲得全國首批“十大馳名商標(biāo)”稱號(hào)。
3.“暴力營銷”之:壓坦克
1992年5月13日。一輛軍用坦克毫無顧忌地向一扇鐘馗牌門兇猛地壓去。坦克過后,門卻毫毛無損。
事實(shí)證明,鐘馗保溫門、防火門能承受數(shù)噸重坦克的碾壓而不破損,這個(gè)賣點(diǎn)也成了河北鐘馗門業(yè)迅速打開市場(chǎng)、成就國內(nèi)門業(yè)大王的導(dǎo)火索。據(jù)介紹,截止到2008年,鐘馗共銷售木門近1000萬套,服務(wù)全國各地?cái)?shù)百萬家庭。該公司總經(jīng)理王樹聲曾說,坦克壓門真功夫,眼見為實(shí)好營銷。
4.“暴力營銷”之:喝涂料
2000年10月8日,一家名為富亞的涂料公司在《北京晚報(bào)》上打出一則通欄廣告:10月10日上午,在北京市建筑展覽館門前開展“真貓真狗喝涂料”活動(dòng),以證明該公司生產(chǎn)的涂料無毒無害。
由于這一活動(dòng)的新奇性,加上近年來“動(dòng)物保護(hù)”意識(shí)已深入人心,因此廣告一刊出,即在社會(huì)上引起軒然大波。
10月10日上午,北京建筑展覽館門前掛起了“真貓真狗喝涂料富亞涂料安全大檢驗(yàn)”的橫幅,一貓三狗準(zhǔn)備就緒,富亞公司請(qǐng)來的崇文區(qū)公證處公證員也已到位。而展臺(tái)前則擁滿了觀眾,其中幾位憤怒的動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)成員發(fā)誓要阻撓此事,另外還有不少跑來“搶新聞”的媒體記者。
上午9時(shí),富亞公司總經(jīng)理蔣和平開始向圍觀者宣傳現(xiàn)場(chǎng)秩序很亂,圍觀者越聚越多,眼見“真貓真狗喝涂料”活動(dòng)就要泡湯。這時(shí)蔣和平擺出一副豁出去的架勢(shì),大義凜然的宣布:考慮到群眾情緒,決定不讓貓狗喝,改為人喝涂料,他親自喝。
話音剛落,場(chǎng)內(nèi)頓時(shí)鴉雀無聲。在兩名公證員的監(jiān)督下,蔣和平打開一桶涂料,倒了半杯,又兌了點(diǎn)礦泉水,舉在眼前頓了頓。在四周觀眾直勾勾的注視下,蔣和平咕咚咕咚喝下手中一大杯。喝完后一擦嘴,還面帶笑容。
蔣和平這一“悲壯”的行為贏得了極大的新聞效應(yīng)。當(dāng)時(shí),新華社播發(fā)了一篇700字的通稿《為做無毒廣告,經(jīng)理竟喝涂料》,此后媒體紛紛跟風(fēng),“老板喝涂料”的離奇新聞開始像野火一樣蔓延。不僅北京市的各大媒體競(jìng)相報(bào)道,全國各地的媒體也紛紛轉(zhuǎn)載。
當(dāng)時(shí)有個(gè)細(xì)節(jié)可說明這一事件的影響力:北京電視臺(tái)評(píng)選的10月份十大經(jīng)濟(jì)新聞,“老板喝涂料”赫然躋身其中,與“悉尼奧運(yùn)會(huì)”等同列。
5.“暴力營銷”之:拆空調(diào)
2001年3月5日在北京長城飯店舉行了一場(chǎng)別開生面的“明明白白看心臟,安安心心購空調(diào)”活動(dòng),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了格力空調(diào)“解剖”演示,以凸顯自己的高品質(zhì)。
當(dāng)著眾多記者和消費(fèi)者的面,格力電器技術(shù)部部長張輝將一臺(tái)格力空調(diào)拆得七零八落,并詳細(xì)介紹了空調(diào)的“五臟六腑”及功用后,張輝介紹說,格力空調(diào)的每個(gè)零部件都采用名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并要經(jīng)過生產(chǎn)部、外協(xié)企業(yè)管理部、供應(yīng)部、技術(shù)部和篩選分廠等部門的層層篩選考驗(yàn),然后才能進(jìn)入生產(chǎn)線。格力表示,他們將以高品質(zhì)應(yīng)對(duì)目前的價(jià)格大戰(zhàn)。
但當(dāng)記者問到格力會(huì)不會(huì)參與價(jià)格戰(zhàn)時(shí),格力經(jīng)營部部長李偉卻表示,其實(shí)格力一直都在進(jìn)行著價(jià)格調(diào)整,以1匹分體機(jī)來說,1993年是6000多元,1995年、1996年是4000多元,調(diào)整到了現(xiàn)在,只賣到3000多元。他說,這種調(diào)整是在規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新基礎(chǔ)之上進(jìn)行的。格力今后還將進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,但作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),格力絕不會(huì)通過偷工減料降低成本或是將有問題的產(chǎn)品改頭換面出售。他同時(shí)提醒消費(fèi)者,購買空調(diào),一定要認(rèn)清空調(diào)“五臟六腑”的質(zhì)量,然后再做決定。
格力稱:此舉使格力空調(diào)在2001年又一次獲勝。
6.“暴力營銷”之:毀大奔
從2001年底直到2002年上半年,武漢野生動(dòng)物園車主毀大奔一事沸沸揚(yáng)揚(yáng)折騰了將近半年了,賺盡新聞版面和人們的眼球。其實(shí)綜觀整個(gè)事件,與其說武漢野生動(dòng)物園精心炮制的毀大奔事件是維護(hù)自身權(quán)益,毋寧說是獨(dú)具匠心的策劃。
首先是時(shí)機(jī)的選擇。當(dāng)時(shí)眼看就要到元旦、春節(jié)了,又是假日經(jīng)濟(jì)的黃金時(shí)段,在這個(gè)節(jié)骨眼上,砸奔馳事件報(bào)道處處拉扯到動(dòng)物園的名稱,無疑比打廣告要?jiǎng)澦愕枚唷F浯?,被?dòng)物園拿來說事兒的是大名鼎鼎的奔馳車,“傍大款”奔馳容易構(gòu)成新聞,如果是輛值不了多少錢的轎車,你愿意砸就砸去,肯定沒有人搭理,而且奔馳是國外公司,國人心中又總都有那么一丁點(diǎn)兒民族情緒,一煽忽就著;另外整個(gè)實(shí)踐策劃層次分明,環(huán)環(huán)緊扣,先是開新聞發(fā)布會(huì)散布砸車消息,再老牛拉奔馳游街示眾,最后一砸了之,有頭有尾,煞有介事。還有是整體效果評(píng)價(jià),武漢、湖北以至于全國媒體翻來覆去的報(bào)道,怎么著也有上千萬的廣告價(jià)值,比起90多萬的奔馳而言,這輛奔馳230死得其所,如果接著再有哪位收藏家慧眼獨(dú)具,要把這輛世界首輛被砸的大奔買下,那這成本就全給收回來了,得,武漢野生動(dòng)物園名聲大振游客倍增,整個(gè)兒干賺。